Terms of service
Algemene voorwaarden Rest & Rise
Artikel 1. Wie zijn wij
Rest & Rise, Escamplaan 118 A, 2547 GK Den Haag
E-mail: restandrise.nl@gmail.com
KvK-nummer: 42139379
Btw-identificatienummer: NL005528171B65
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst in onze webshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen in onze webshop zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je voordat je je bestelling afrondt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt geplaatst en betaald. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
Artikel 5. Betaling
Je betaalt bij het afronden van je bestelling via een van de betaalmethoden in onze webshop.
Artikel 6. Levering
We versturen je bestelling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere levertijd is afgesproken. Lukt dat niet, dan laten we het je weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren.
Artikel 7. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd, te beginnen op de dag nadat je je bestelling hebt ontvangen. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden. Meld dit per e-mail aan restandrise.nl@gmail.com. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug.
Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product alleen uitpakken of bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik of was je het product toch, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.
We betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je melding terug, nadat we het product hebben ontvangen.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
Artikel 8. Garantie en klachten
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is er iets mis met je bestelling? Meld het binnen redelijke tijd per e-mail. We reageren binnen 14 dagen.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing.